O comércio exterior brasileiro movimenta bilhões de dólares todos os anos, e, nos bastidores de cada importação e exportação, o despacho aduaneiro fica cada vez mais em evidência.
Afinal, é através dele que mercadorias são legalmente autorizadas a entrar ou sair do país, cumprindo todas as exigências solicitadas pelos órgãos reguladores.
No entanto, esse processo continua sendo um dos maiores desafios para empresas de todos os portes.
Para quem atua no despacho aduaneiro, cada operação representa um teste de conhecimento técnico, organização e atenção aos detalhes.
A boa notícia é que estamos vivendo uma nova era no Brasil, com a DUE e agora com a DUIMP.
A tecnologia está cada vez mais deixando de ser um diferencial para se tornar uma necessidade estratégica no despacho aduaneiro.
Este artigo mostrará como a tecnologia pode transformar, para melhor, o despacho aduaneiro, reduzindo erros, eliminando retrabalhos e trazendo mais eficiência e segurança para todos os envolvidos.
Sumário:
Quais são os principais erros e retrabalhos no despacho aduaneiro?
Classificação fiscal
Preenchimento de declarações
Gestão de documentos
A tecnologia a serviço do despachante aduaneiro
Conclusão
Quais são os principais erros e retrabalhos no despacho aduaneiro?
Quem nunca, no despacho aduaneiro, encontrou erros que poderiam ser evitados?
Ou então precisou refazer várias vezes um mesmo procedimento, por diversos motivos?
O problema é que, dependendo do momento, a urgência pode ser tão grande que o erro pode custar caro.
Listamos abaixo os erros mais comuns que acontecem no despacho aduaneiro e que podem causar retrabalhos gigantescos.
Classificação fiscal
Quando o assunto é NCM, ainda existem muitos importadores e exportadores que delegam essa missão ao despachante aduaneiro.
E, se você é um despachante aduaneiro, você sempre pode dar sua opinião, mas cabe salientar que a responsabilidade é do importador e exportador.
O problema começa quando a NCM está incorreta, com a mercadoria sendo tributada de forma inadequada, gerando pagamento a maior ou a menor de impostos.
No segundo caso, a empresa corre o risco de ser autuada pela Receita Federal Brasileira, enfrentando multas e processos administrativos.
Em caso de canal amarelo ou vermelho que for constatado erro na classificação fiscal, a carga pode ficar retida na alfândega até que a situação seja regularizada.
Preenchimento de declarações
As declarações aduaneiras, como a DUIMP e a DUE , contêm dezenas de campos que precisam ser preenchidos com precisão absoluta.
Dados como valor aduaneiro, peso, país de origem, modalidade de pagamento e condições de venda são apenas alguns exemplos de informações obrigatórias.
O preenchimento manual dessas declarações é uma tarefa demorada e propensa a erros.
Um simples erro de digitação no valor da mercadoria pode gerar divergências que impedem o desembaraço.
Gestão de documentos
O despacho aduaneiro ainda exige uma quantidade significativa de documentos:, como fatura comercial, packing list, conhecimento de embarque, certificado de origem, licença de importação, entre outros.
Cada documento precisa estar correto, completo e disponível no momento certo.
As falhas na gestão documental acontecem de várias formas.
Documentos podem ser perdidos em meio a pilhas de papéis ou pastas digitais desorganizadas.
Versões desatualizadas podem ser enviadas por engano.
Arquivos podem estar em formatos incompatíveis ou ilegíveis.
A comunicação via e-mail dificulta o controle sobre quais documentos já foram enviados, recebidos ou aprovados.
Essas falhas criam um efeito dominó: sem a documentação adequada, em caso de canal, o processo de despacho aduaneiro não avança.
A tecnologia a serviço do despachante aduaneiro
Chegamos em um momento em que a tecnologia deixou de ser ficção científica para se tornar uma aliada poderosa no dia a dia do comércio exterior.
No despacho aduaneiro, a inteligência artificial está revolucionando processos que antes dependiam exclusivamente do conhecimento humano e consumiam horas de trabalho manual.
Hoje é cada vez mais comum ver a IA ajudando despachantes aduaneiros com a classificação fiscal de mercadorias.
Ela consegue analisar as características de um produto, comparar com uma vasta base de dados de classificações anteriores e sugerir o código NCM mais adequado em questão de segundos.
A IA considera não apenas o nome do produto, mas também sua composição, finalidade de uso e características técnicas.
No caso de uma importação, depois de identificar o código NCM correto, ainda é necessário preencher diversos atributos, para o catálogo de atributos.
Dependendo do produto, podem ser vários campos que precisam ser completados.
Aqui a inteligência artificial demonstra seu verdadeiro poder.
Com apenas poucos cliques, ela consegue preencher automaticamente todos esses atributos.
A inteligência artificial não apenas executa tarefas, ela também aprende e melhora continuamente.
A IA pode detectar quando há inconsistências entre diferentes documentos de uma mesma operação.
ANÁLISE DOCUMENTAL AUTOMATIZADA: DETECTANDO ERROS ANTES DO EMBARQUE
Se o valor declarado na fatura comercial não corresponde ao valor informado no conhecimento de embarque, ela emite um alerta imediato.
Da mesma forma, a tecnologia consegue identificar quando uma NCM escolhida não é compatível com o país de origem declarado ou quando faltam licenças específicas para determinado tipo de produto.
TENDÊNCIAS DE TECNOLOGIA NO COMEX: AUTOMAÇÃO, IA E INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS
Outra grande ajuda da inteligência artificial para o despacho aduaneiro é o preenchimento automático de campos das declarações, apenas lendo os documentos do embarque.
Ou seja, você não precisa passar horas digitando informações: a inteligência artificial identifica e preenche quase tudo para você.
Essas sugestões inteligentes funcionam como um assistente experiente que está sempre atento aos detalhes.
O sistema não apenas aponta o problema, mas também oferece soluções práticas para corrigi-lo antes que a declaração seja registrada.
Com o tempo, a IA aprende com as operações realizadas por cada empresa, tornando-se cada vez mais precisa e alinhada com as particularidades de cada negócio.
Quando todos esses recursos de inteligência artificial trabalham em conjunto, o impacto é transformador.
Tarefas que antes levavam horas podem ser concluídas em minutos.
Processos que exigiam consultas constantes a manuais e especialistas tornam-se automáticos e intuitivos.
Importante salientar: a inteligência artificial não substitui a expertise humana, mas a potencializa.
Conclusão
A transformação digital do despacho aduaneiro não é mais uma tendência distante, é uma realidade presente.
Ao longo deste artigo, vimos como a tecnologia pode eliminar os principais problemas do despacho aduaneiro.
A inteligência artificial está ajudando na classificação fiscal de produtos, no preenchimento automático de campos em declarações, fazendo a gestão de riscos em documentações e muito mais.
A tecnologia está disponível, acessível e pronta para transformar sua operação de comércio exterior.
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